6月12日,全国不动产登记窗口作风问题专项整治工作动员部署会在浙江衢州召开。会上,湘乡市不动产登记中心作为全国3个优秀窗口单位之一进行典型经验交流发言,它也是全国唯一一个县级市发言代表。
湘乡市不动产登记中心自成立以来,始终牵住改革“牛鼻子”,牢固树立以人民为中心的发展思想,在理顺体制、优化流程、完善政策、规范管理和创新服务等方面践行群众满意标准,不断提升不动产登记质量和服务水平,成功实现办事流程“零”梗阻、服务群众“零”距离、确保工作“零”差错、违纪违规“零”容忍。
截至目前,该中心共提供上门受理服务23次,提供绿色通道加急服务496次,非工作时间预约服务33次,上门集体面签服务24次,多次收到群众赠送的锦旗和感谢信,没有出现一起群众投诉现象,受到国家、省、市多家媒体的宣传报道。中心先后荣获“湘乡市政务服务先进单位”“湘潭市文明窗口单位”“湖南省青年文明号”“全国模范职工小家”等荣誉称号,2017年被推荐为“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”。