基本情况

2018年4月22日，市民向市长热线反映：岳塘区沿江风光带一桥到工程学院段,风光带上的植被有许多虫，请相关部门处理。

处理过程

接到“市长热线”交办工单后，湘潭市城市管理和行政执法局信息监督指挥中心立即将此建议工单转派至市园林局。市园林局领导高度重视市民反映的情况，立即与该市民取得联系，进行沟通，了解具体情况：市民刘先生晚上带小孩到风光带散步，发现树上有许多飞蛾。

针对最近一段时间天气回暖，雨水充足，昆虫活动高发，尤其是近几天都是阴雨绵绵这一情况，而且近段时间以来我局已经在开展灭虫行动，由于天气原因断断续续，市民反映的地段还没有来得及处理，主管领导立即亲临现场调查立即优先安排工作人员准备了对症的绿色生态杀虫药剂随时待命，根据实际天气情况在4月23日这天，立即处置完毕。对市民朋友的建议献言表示了感谢。市民对此事的处理表示非常满意。

工作感悟

城市园林绿化是为人民服务的，市民的每一条投诉或建议，都能推动我们工作的进步。坚持以人民为中心，打造优良园林环境，是我们的立足点和出发点。我们坚信有广大市民的监督，与我们共同努力，湘潭园林会更好。