为进一步深化政务公开、改进政务服务、加强电子政务建设，提高行政效能，对照2017年《湘潭市政务服务工作考核办法》要求，我局对本单位政务公开政务服务和电子政务工作执行情况进行了认真的自查，现将相关情况总结汇报如下：

一、 基本情况

（一）统计数据。今年以来，我局主动公开政府信息176条，其中政府网站公开政府信息123条，政务微信公开政府信息53条；共受理依申请公开73件，办结75件（包括去年底申请的信息公开），2件正在办理中，其中33件为当面申请、2件为政府门户网站申请、38件为信函申请，不同意公开答复的申请0件；工作人员均依程序受理和转办，按申请人要求分别进行电话告知或书面告知，给予了公开与答复，未收取任何费用。从申请的信息内容划分，有56件为项目图纸、证书等审批相关资料，占77%；15件为城市规划内容，占20%；2件为违法建设认定书，占3%；关于申请较集中的城市规划内容，我局一直在局政务网（现已加入湘潭市政府门户网站集约化平台：http://xtgh.xiangtan.gov.cn ）上向市民主动公开、并及时更新。

（二）领导重视。提升政府信息依申请公开工作水平是推进政务服务，提高工作效率，优化服务质量，打造“阳光规划”，实现政府职能和作风转变的重要保证，是促进规划系统依法行政的最有效途径，局领导班子对依申请公开工作极为重视重视。

1、安排专门机构和人员负责。为加强组织领导，我局明确依申请公开工作实行局统一领导下的部门负责制，重大事项由领导小组集体决定，明确信息公开牵头部门为局办公室，局机关其它科室以及规划信息服务中心，局机关各科室及其它部门配合牵头部门，依法依规办理依申请公开事项，做好与本部门相关工作。小组每月在局办公会或专题会上对信息公开的重大事项进行专项研究部署和监督检查，每周各科室工作情况通过局微信群汇报。选派了政治思想好、业务素质高、工作能力强的人员受理与答复信息公开工作，加强政务服务功能。

2、安排专项工作经费。一是投入大量资金搞好局政务网站维护更新和 “一站式服务平台和三维辅助审批系统”建设。我局先后投入100多万元建设“一站式”服务平台，政府信息依申请公开的流程实现平台一站式流转。二是为确保了政府信息公开和依申请工作有序开展，充分保障政府信息公开和依申请政府信息公开工作经费和工作人员学习培训经费，组织相关工作人员进行政府信息公开工作培训教育。三是是在局机关办公经费逐年减少的环境下，优先保障政务公开工作人员受理依申请工作，购置了一体化复印打印机、录音电话等设施设备，以便于窗口更好地对外服务社会公众。

3、纳入绩效考核内容。我局把政府信息公开工作列为各部门年度工作计划和年终考核项目，“2017年度党政领导班子绩效考核工作目标”中，明确要求完善规划“一站式”审批服务平台，申请受理工作实行电子系统流转，落实审批与限时办结要求。

（三）建立健全工作机制。积极推行信息公开工作，制度机制保障是关键。按照工作职能和依法行政的要求，我局制订了《湘潭市城乡规划局政府信息公开制度》《湘潭市城乡规划局办理政府信息依申请公开工作方案》《湘潭市城乡规划局政务网站管理办法》《湘潭市城乡规划局保密制度》《湘潭市城乡规划局网络与信息安全管理工作方案》及申请表、告知书（模板）等规章制度；受理申请的工作人员对申请内容拟提出处理意见，经审核后转有关科室或下属单位限时办理。对一些不属于本行政机关公开申请，做到先送相关领导阅批后，及时告知通过其他途径转送有关部门办理；对申请内容叙述不清楚或需要与申请人沟通时，经办人员主动电话与其联系，问明情况后及时处理或作出告知作出更改补充。对于申请信息不存在的申请，也及时予以答复。所有申请做到了事事有回复、件件有落实。本着为民之所急，为民办实事、办好事的态度，尽心尽职地努力去解决好。 

二、存在的问题与改进措施

（一）存在问题。一是公开信息的分类缺乏操作性，“公开”和“保密”在具体实践中难以界定，对依申请公开信息属性的确定标准还不够统一。二是对依申请公开工作的检查、通报、考评等工作还有待加强。

（二）改进措施。一是不断完善依申请公开制度和程序，规范依申请公开的受理、处理和答复等环节的运行。二是逐步规范依申请信息公开管理和审核工作，确保能够按规定及时作出答复。三是加大督促检查力度，定期组织专项检查，查找和分析不足，切实促进信息公开工作规范有序进行。