根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号,以下简称《指引》)的要求,近期,市政府政务服务中心组织开展了2018年第二次全市政府网站检查。现将有关情况通报如下:
一、检查情况
(一)总体情况。目前,全市纳入常态化监测范围的政府网站共46家,其中市本级门户网站1家、县市区门户网站5家,园区(示范区)网站4家、市直部门网站36家。本次重点对信息更新情况、内容准确性、服务实用性、互动回应情况、集约化建设规范性等内容进行了检查,总体合格率为100%。各县(市)区均按要求开展季度抽查通报,有效强化各单位管网办网的主体责任;雨湖区组织开展了门户网站网络安全保障演练,提高了网站应急处置能力。
(二)《指引》贯彻落实情况。各单位认真贯彻落实《指引》要求,规范网站首页展现,进一步规范了网站名称、域名和网站设计,全市46家政府网站均按要求在网站底部添加了站点地图,在规定时间内完成了国务院办公厅部署的“群众办事百项堵点疏解行动”问卷调查信息转载。
(三)网民找错留言办理情况。今年以来,共收到来自“我为政府网站找错”监督举报平台网民留言7条,其中市本级2条、湘乡市1条、韶山市1条、市规划局2条、市住建局(含原房产局)1条。所有留言均按程序和相关要求在24小时内与来信人取得联系并在全国政府网站信息系统上进行回复。
(四)市政府门户网站内容保障情况。各单位积极向市政府门户网站报送政务信息,其中市住建局、市卫计委、市食药监局、市公安局等单位报送的信息被省政府门户网站采用。各单位积极参加市政府门户网站在线访谈和调查征集工作,目前市科技局、市供销社、市商务局等单位已完成图文访谈和调查征集文稿发布。
二、发现的主要问题
(一)个别单位对政府网站工作重视程度不够。少数单位未对照《政府网站发展指引》和国、省关于政府网站抽查通报时提出的新要求,对政府网站进行日常运维和问题整改。个别单位政府网站工作人员更替频繁,不及时报送网站承办机构和负责人情况,工作交接不到位,如市两型办网站管理员更换后未及时报备,后台管理账号等基本操作均未交接,致使网站运维出现“空挡”。
(二)少数政府网站问题仍未根除。个别县(市)区政府门户网站乡镇、部门单位网页内容保障不到位;部分市直部门网站“图片新闻”等栏目更新不及时,首页信息更新量较少,有的单位网站2018年尚未开展调查征集或在线访谈活动,领导信箱未公示信件。市经信委在网站管理员更换期间,发现网站信息更新不及时问题,经多次催促未及时整改。
(三)部分单位对市政府门户网站内容保障不到位。政务公开工作要点专栏部分栏目信息更新不及时,个别单位信息审核把关不严,导致信息内容出现错词、错字、错句及错链等情况;市商务局负责的“投资湘潭”栏目信息更新不及时;市国资委、市两型办、韶山灌区工程管理局等单位今年尚未报送政务信息;市国资委经多次催促未提交在线访谈和调查征集工作资料;市环保局未按计划安排参加市政府门户网站视频访谈。
三、下一步工作要求
(一)规范政府网站建设和管理。各级各部门单位要严格按照《指引》的要求,加强政府网站规范化管理,按程序提出网站开设、整合或改版申请,经批准同意后启动相关工作。各县(市)区每季度要对门户网站内容保障情况进行全面检查,并向社会公开检查结果,有关检查和监管情况于每季度第三个月书面报市政府政务服务中心。
(二)全面提升政府网站功能。各级各部门要按照《指引》提出的政府网站建设要求,不断提升政府网站功能,推动网站创新发展。要围绕党委政府中心工作和企业群众的实际需求,加强信息发布和解读回应工作,及时全面准确科学发布各类政务信息,制作发布便于公众理解和互联网传播的解读产品,做好政策文件与解读材料的关联发布。进一步畅通政民互动渠道,办好领导信箱、调查征集等栏目,健全完善领导信箱信件和“我为政府网站找错”网民纠错留言的受理、办理、答复、回访、督办、分析等环节工作机制,加强信件答复的审核把关,保护个人隐私信息,及时有效回应网民留言和社会关切。
(三)深化推进政府网站集约共享。各县(市)区要加快门户网站改版升级,有计划将网站向市级平台迁移,积极推动政府网站集约化建设从平台统一向资源集聚和共享共用发展。市直部门要按照“一个部门一家网站”的要求,尽快完成内设机构或直属机构网站的集约化建设工作,以部门网站的频道或栏目形式展现。
(四)加强市政府门户网站内容保障。各级各部门单位要按照各自职责,做好市政府门户网站相关栏目的内容保障工作,及时报送本单位政务信息,按计划安排开展在线访谈和调查征集工作。各单位要明确专人负责信息采集、报送工作,加强审核把关,确保所发布信息、准确、规范、安全。
对本次通报的问题,相关单位要采取有力措施,立即进行整改。整改情况于2018年5月3日前书面报送市政府政务服务中心,联系地址:市政府大楼前栋503政府网站科,联系人:毛喜平、张玉洁;电话及传真:58570232。
附:2018年一季度报送市政府门户网站信息及采用情况.doc
湘潭市政府政务服务中心
2018年4月27日